Hotel

Cos’è il turismo esperienziale? Puntare a questo tipo di turismo, può davvero fare la differenza per la strategia di comunicazione e marketing del nostro hotel? Scopriamolo insieme! Abbiamo già visto, in un altro articolo, come gestire la nostra comunicazione ai tempi di una pandemia, adesso vediamo come rendere appetibile un’offerta. Per prima cosa, stop alle …

Cos’è il turismo esperienziale e perchè ci serve per il nostro hotel. Leggi altro »

La promozione della tua offerta di San Valentino non è andata come speravi? Cerchiamo di capire insieme i 5 errori che, forse, hai commesso! È ovvio che i motivi, per il quale una promozione non da i risultati attesi, possono essere moltissimi, nell’articolo di oggi però vorrei evidenziare i fattori più comuni che possono influenzare …

5 motivi per il quale la tua campagna di San Valentino è andata male! Leggi altro »

E’ possibile che nel 2021, sia ancora difficile comunicare nel mondo del turismo?  Scopriamo, in questo articolo, le azioni da intraprendere per comunicare al meglio con i nostri clienti e vediamo cosa cambia con una pandemia in corso!  Qualche giorno fa leggevo un articolo online il quale diceva che “comunicare nel settore del turismo è …

Comunicare nel turismo ai tempi di una pandemia, è possibile? Leggi altro »

Siamo nel 2020 ma la visibilità online del tuo hotel è ferma al 2005, non ti sembra che sia il caso di rimediare? Facciamo insieme un’analisi!  Il tuo sito web Da quanto tempo non rinnovi grafica e contenuti? È importante non far sembrare che il tuo sito sia abbandonato, è pur sempre il tuo bigliettino …

Gli errori che il tuo hotel NON deve fare nel 2020! Leggi altro »

La tua clientela è prettamente francese? O anche tu vorresti questa fetta di mercato? Se la tua risposta è sempre sì, vuol dire che è arrivato il momento di studiare le abitudini di questa popolazione! Quindi non perderti i risultati di questa ricerca, condotta dal gruppo Expedia. Vediamo quali sono le abitudini di viaggio dei …

Hotel: trend di viaggio della clientela francese Leggi altro »

Ti sei mai soffermato un momento a domandarti chi sono questi baby boomer di cui tutti parlano?  In questo articolo approfondiremo chi sono, ma soprattutto perché sono un target fondamentale per la tua struttura alberghiera, che non puoi sottovalutare per nessun motivo,  se vuoi avere successo. Chi sono i Baby Boomers?   I Baby Boomers …

Conosciamo la nostra clientela: i baby boomers! Leggi altro »

Sottovalutare i ragazzini? Sbagliato! Anche loro possono influenzare il target della nella nostra strategia di marketing. Ed è per questo che oggi parleremo della Generation Alpha e di come influenza le scelte di viaggio della famiglia Informarsi è importante, anche perché ci sono grandi aziende come Expedia Group che eseguono indagini di mercato e che …

Come la Generazione Alpha influenza le scelte di viaggio Leggi altro »

In questo articolo parleremo di due concetti del marketing tanto banali quanto fondamentali: l’upsell e il cross sell. Vedremo di cosa si tratta, come usarli e cosa proporre ai nostri clienti. Cosa significano i termini upsell e cross sell?   Si tratta di strategie di marketing che non possiamo assolutamente ignorare e che devi sfruttare …

Le tecniche di upsell e cross sell per il tuo hotel Leggi altro »

Soddisfare i clienti non è sempre un’impresa facile. A volte ci sono serie problematiche nel nostro hotel, a volte i clienti sono capricciosi e altre volte non abbiamo ancora capito che tipo di clientela abbiamo, quindi offriamo servizi totalmente sbagliati o non li offriamo proprio! Parliamo di tre macro fasce di mercato del mondo alberghiero: …

Hotel: il cliente leisure/business/bleisure Leggi altro »

Come sapete mi sono limitata a creare tutorial solo per i video di YouTube, ma cari amici albergatori, questa è una funzionalità da conoscere. Anche perché non voglio più vedere quei post pieni di scritte tipo “ENGLISH BELOW”. Facciamo le cose da professionisti, quali siamo, e rendiamo la nostra pagina Facebook adatta alla nostra clientela …

Hotel Tutorial: creazione post multilingua con Facebook Leggi altro »